Mitradharma.com – Pertamina Sumbagut tengah menindaklanjuti keluhan masyarakat terkait dugaan adanya endapan berwarna abu-abu menyerupai semen pada filter bensin kendaraan. Keluhan tersebut sejauh ini dilaporkan muncul di sejumlah wilayah Sumatera Barat.
Yang menjadi perhatian, belum ada laporan serupa dari wilayah regional Pertamina lainnya mengenai material asing dengan bentuk serbuk abu-abu yang disebut menyerupai semen.
Keluhan yang muncul di Sumatera Barat berkaitan dengan kendaraan yang mengalami mesin brebet, tersendat hingga mogok setelah mengisi BBM. Laporan warga datang dari sejumlah daerah, mulai dari Padang hingga Dharmasraya.
Keluhan Tersebar di Sejumlah Wilayah Sumbar
Laporan mengenai kendaraan yang mengalami masalah muncul dari beberapa daerah di Sumatera Barat.
Wilayah yang disebut antara lain Padang, Agam, Payakumbuh, Sijunjung, Dharmasraya, Saok Laweh, dan Koto Baru.
Keluhan yang disampaikan pemilik kendaraan memiliki pola yang hampir sama.
Kendaraan mengalami brebet atau mesin tersendat. Pada sejumlah kasus, kendaraan kemudian mogok.
Pemilik kendaraan juga melaporkan adanya material berwarna abu-abu menyerupai semen yang ditemukan pada bagian filter bensin.
Temuan tersebut kemudian memunculkan dugaan bahwa terdapat material asing dalam BBM yang digunakan kendaraan.
Namun, dugaan tersebut belum dapat dipastikan sebagai penyebab masalah kendaraan.
Sampai saat ini, pemeriksaan masih dilakukan untuk mengetahui secara lebih jelas jenis material tersebut dan bagaimana material itu bisa ditemukan pada filter kendaraan.
Pertamina Sumbagut Langsung Periksa SPBU
Keluhan masyarakat tersebut kemudian ditindaklanjuti Pertamina Regional Sumbagut.
Tim Pertamina turun ke lapangan untuk memeriksa kualitas BBM di sejumlah SPBU yang berkaitan dengan laporan konsumen.
Pemeriksaan awal dilakukan terhadap sampel BBM dari SPBU yang diperiksa.
Hasil pengecekan awal menunjukkan kondisi density atau massa jenis produk masih normal.
Pada pemeriksaan awal itu juga tidak ditemukan adanya campuran air dalam sampel BBM.
Hasil tersebut menjadi bagian dari proses penelusuran yang dilakukan Pertamina untuk mencari tahu penyebab munculnya keluhan kendaraan di sejumlah wilayah Sumatera Barat.
Namun, pemeriksaan awal belum memberikan jawaban mengenai material abu-abu yang ditemukan pada filter kendaraan.
Sampel Pertalite Dikirim ke Lemigas
Untuk memastikan kondisi BBM dan mengetahui material asing yang ditemukan pada filter kendaraan, Pertamina Patra Niaga mengirimkan sampel Pertalite dari sejumlah SPBU di Padang dan Agam ke laboratorium Lemigas di bawah Kementerian ESDM.
Sampel tersebut akan menjalani pengujian secara komprehensif.
Pemeriksaan laboratorium menjadi tahap penting karena dugaan kontaminasi tidak cukup hanya dilihat dari kondisi material secara kasatmata.
Hasil laboratorium diharapkan dapat memberikan informasi lebih jelas mengenai karakteristik material yang ditemukan serta kondisi sampel Pertalite yang diperiksa.
Dengan demikian, kesimpulan mengenai penyebab keluhan kendaraan nantinya dapat didasarkan pada hasil pemeriksaan, bukan hanya pada dugaan atau keluhan konsumen.
Regional Pertamina Lain Belum Ada Keluhan Serupa
Fakta lain yang menjadi perhatian adalah penyebaran laporan tersebut.
Sejauh ini, dugaan kasus Pertalite dengan material berupa serbuk abu-abu menyerupai semen hanya dilaporkan terjadi di wilayah kerja Pertamina Regional Sumbagut, khususnya di sejumlah daerah Sumatera Barat.
Belum ada laporan mengenai kasus serupa dari regional Pertamina lainnya.
Artinya, laporan yang saat ini ditindaklanjuti masih terkonsentrasi di wilayah Sumbagut.
Kondisi tersebut membuat pemeriksaan terhadap sejumlah SPBU dan sampel Pertalite di Sumatera Barat menjadi penting untuk mengetahui apakah keluhan yang muncul memiliki keterkaitan dengan kondisi BBM atau terdapat faktor lain pada kendaraan.
Namun, sampai hasil uji laboratorium keluar, belum ada dasar untuk menyimpulkan penyebab pasti material tersebut.
Pengendara Diminta Melapor
Pertamina membuka saluran pengaduan bagi konsumen yang mengalami kendala serupa setelah mengisi BBM.
Masyarakat dapat melaporkan kejadian tersebut melalui Pertamina Contact Center 135.
Konsumen juga dapat mendatangi posko pengaduan di SPBU setempat.
Laporan konsumen dapat membantu proses penelusuran karena informasi mengenai lokasi pengisian, waktu pengisian dan kondisi kendaraan dapat menjadi bagian dari pemeriksaan.
Di tengah munculnya keluhan di sejumlah daerah Sumatera Barat, perhatian kini tertuju pada hasil pengujian sampel di Lemigas.
Sebab, satu pertanyaan masih menunggu jawaban: apa sebenarnya material abu-abu yang ditemukan pada filter kendaraan warga?
Untuk sementara, fakta yang tersedia menunjukkan keluhan kendaraan brebet dan mogok muncul di sejumlah wilayah Sumatera Barat. Pertamina Sumbagut telah melakukan pemeriksaan awal, dengan hasil density BBM masih normal dan tidak ditemukan campuran air.
Sementara itu, regional Pertamina lainnya belum dilaporkan menerima keluhan serupa.
Jawaban yang lebih pasti masih menunggu hasil pemeriksaan laboratorium.
(Red)
